בגלגולה של טכנולוגיית הרפואה העולמית המתקדמת במהירות לכיוון דיוק וחדירה מינימלית, חברת GYR MEDICAL CO., LTD. (החברה הקשורה שג'נגהי רואי-דיי) עלה ככוכבה עולה בתחום החומרים הנותנים לשימוש רפואי ברמה גבוהה, עם הצטברות טכנית מעמיקה וחזון מחקר ופיתוח קדימה. החברה מתמקדת במתן פתרונות איכותיים להתקני רפואה חדירים מינימלית לצורך ניתוח קליני, עם המטרה: "למזער את הנזק הניתוחי, לקצר את משך הניתוח, לפשט את הליכי הניתוח ולקלקל את הסבל של המטופלים", ומעודדת באופן מתמיד את האיחוד העמוק של טכנולוגיה רפואית וצרכי הקליניקה כדי לתרום לבריאות ולרווחת המטופלים ברחבי העולם.
חברת GYR MEDICAL CO., LTD. מחזיקה בצוות מחקר ופיתוח שמנוהל על ידי מומחים בכירים. כל חברי הצוות המרכזיים עבדו יותר מ-10 שנים בתחום המחקר והפיתוח של ציוד רפואי, והמייסד מעורב באופן מעמיק במחקר, פיתוח וייצור של חומרים חד-פעמיים לאנדוסקופיה של מערכת העיכול ולגסטרוסקופיה במשך יותר מ-20 שנה, וצבר ניסיון תעסוקתי עשיר ומשאבים טכנולוגיים. צוות מקצועי זה אינו רק בקיא בעיצוב המבני, ביישום החומרים ובתהליכי הייצור של הציוד הרפואי, אלא גם מסוגל לזהות بدיקות את הנקודות הכאובות והצרכים הקליניים של ניתוחים כירורגיים, ומספק תמיכה טכנולוגית איתנה לפיתוח מוצרים. חברי הצוות מבקרים באופן קבוע בשטח הקליני, מקיימים שיחות מעמיקות עם כירורגים, אוספים צרכים ממשיים והצעות לשיפור במהלך הניתוחים, ומבטיחים שכל מוצר יוכל לפתור ביעילות בעיות קליניות. בזכות המאמצים הבלתי נלאים של צוות זה, הקימה החברה יחסים שיתופיים ארוכי טווח ויציבים עם חברות ידועות רבות בארץ ובעולם, השיגו תוספת ערך הדדית בתחומי true ההחלפה הטכנולוגית ופיתוח המוצרים, וקידמו יחדיו את העדכון הטכנולוגי של התעשייה.
במונחי ייצור ותהליך ייצור, החברה בנתה בסיס ייצור מודרני ששטחו הכולל עולה על 5,000 מטרים רבועים, שכולל שתי קווי ייצור לMontaj של מכשירים ושני קווי ייצור מקצועיים לייצור מוצרים מ-TPU, כולל שני קווי ייצור עיבוד בדחיסה (Extrusion) ושלושה קווי ייצור לעיצוב שקיות, מה שיוצר שרשרת ייצור מלאה מעיבוד החומר הבסיסי ועד Montaj של המוצר הסופי. כדי להבטיח את איכות המוצרים, החברה הקימה בקפדנות מפעל ייצור נקי מסדר גודל 100,000, בהתאם לתקנים הבינלאומיים. המפעל מצויד במערכות מתקדמות לטיהור אוויר, בציוד לבקרה של טמפרטורה ורطיבות קבועות ובמתקנים לפעולות סטריליות, אשר מאפשרות למנוע באופן יעיל סיכונים של זיהום בתהליך הייצור ולעמוד בדרישות הסביבה לייצור של ציוד רפואי חד-פעמי בעל דיוק גבוה. במקביל, החברה מיישמת באופן מלא את מערכת ניהול האיכות ISO 13485. כתקן בינלאומי מוסמך בתעשיית הציוד הרפואי, תקן זה מכסה את מחזור החיים המלא של המוצרים – מהעיצוב והפיתוח הרגשי (R&D) דרך הייצור, המכירות ועד לשירות לאחר המכירה, מקים מנגנון איתור ומעקב איכותי מוצק ומבטיח שכל מוצר עומד בדרישות האיכות וה בטיחות החמורות ביותר.
כחברה המנוהלת על-ידי התאמה אישית ללקוחות, GYR MEDICAL CO.,LTD. ממקמת תמיד את הצרכים הקליניים בראש סדר העדיפויות. באמצעות שילוב של מערכת תמיכה מלאה בשרשרת האספקה ומערכת ביקורת איכות מחמירה, היא מספקת ללקוחות פתרונות מתקדמים ליישומים רפואיים חד-פעמיים, הכוללים את כל הקישורים – מהתקשורת הראשונית על הדרישות ועד למסירת המוצר הסופי. בין אם מדובר במאפייני המוצר, במדדי הביצוע, בעיצוב המראה או בהתאמה פונקציונלית – החברה מסוגלת לבצע פיתוח אישי בהתאם לצרכים הספציפיים של לקוחות שונים, כדי לענות על הדרישות המגוונות של מחלקות קליניות שונות, תרחישים כירורגיים שונים וארגונים שותפים. לדוגמה, עבור יצרני ציוד רפואי מתקדם בקנה מידה גדול, החברה מספקת שירותי עיבוד וmontage של רכיבים בהתאמה אישית, אשר עוזרים ללקוחות להפחית את עלויות המחקר והפיתוח (R&D) והייצור; עבור בתי חולים ציבוריים ומרפאות פרטיות, החברה מייצרת מוצרים בהתאמה אישית לפי מאפייני סוגי הניתוחים הנפוצים אצלם, ובכך משפרת את התאמתם והיעילות שלהם. החל מתכנון פתרון המוצר, דרך ייצור דוגמאות ניסיוניות, בדיקות ביצוע, ייצור המוני, הפצת לוגיסטיקה ועד לעקוב אחר השירות לאחר המכירה – החברה מספקת שירות מקצועי ומדוקדק לאורך כל התהליך, דבר שזיכה אותה בהכרה ובהסכמה רחבה מצד לקוחות בארץ ובחו"ל. רבים מהלקוחות שעובדים איתה בשותפות ארוכת טווח מדגישים כי השירותים המותאמים אישית של GYR MEDICAL CO.,LTD. לא רק עומדים בצרכיהם האישיים, אלא גם מבטיחים יציבות ואמינות במוצרים, ויוצרים בסיס איתן לעבודתם הקלינית ולקידום השיווקי שלהן.
בתהליך השירות המותאם אישית, החברה ממנה מנהל פרויקט מוקצה לעקוב אחר כל פרויקט שיתוף פעולה, ומייצרת מנגנון תקשורת חלק עם הלקוחות. מנהל הפרויקט מתחבר בזמן אמת עם הלקוחות בנוגע להתקדמות פיתוח הייצור של המוצר, מעביר משוב על הקשיים הטכניים והתוכניות לפתרונם שנתקלים בתהליך, ופותר באופן מיידי את הבעיות השונות שהלקוחות מעלים, כדי להבטיח שהמוצרים המותאמים אישית יימסרו בזמן ולעמוד בדרישות הצפויות מהלקוחות. בנוסף, החברה מספקת גם צוות מקצועי לשירות לאחר המכירה, אשר יכול לספק תמיכה טכנית כגון הדרכה לשימוש במוצר ועצות לתיקון ותחזוקה ללקוחות בכל עת, לעזור ללקוחות לשלוט טוב יותר בשיטות השימוש במוצר, ולפתור את הקשיים הנוספים שיכולים לצוץ במהלך השימוש. ללקוחות מחו"ל, החברה הקימה גם ערוץ מיוחד לשירות לאחר המכירה, המספק ייעוץ טכני רב-לשוני ותמיכה לאחר המכירה, כדי להבטיח שימוש חלק במוצרים בשווקים החוץ-ארציים.
בהתבוננות לעתיד, החברה תמשיך לקיים את רוח החדשנות, תקח את ההתקדמות הטכנולוגית ככוח המניע המרכזי שלה ותעמיק את שורשיה בתחומים מרכזיים כגון כירורגיה בطنית, נוירוכירורגיה, כירורגיה אלקטרונית וגסטרואנטרולוגיה. החברה מתכננת להגביר מדי שנה את הכספים שהשקיעה במחקר ופיתוח, כך שיתרמו לא פחות מ-15% מההכנסות השנתיות, ולצאת לקראת רכישת ציוד מחקר ופיתוח מתקדם יותר וכוח אדם טכנולוגי מומחה לבניית צוות מחקר ופיתוח מקצועי וחזק יותר. במקביל, החברה תקים קשרי שיתוף פעולה קרובים יותר עם מוסדות מחקר, אוניברסיטאות ובתי חולים קליניים בישראל ובעולם, תבצע מחקר משותף על טכנולוגיות חדשניות ומוצרים חדשים, ותחקור את יישום טכנולוגיות גבוליות נוספות בתחום החומרים הרפואיים לצריכה, כגון טכנולוגיות ייצור חכם, טכנולוגיות יישום חומרים רפואיים חדשים וטכנולוגיות רפואה דיגיטלית. באמצעות שיפור מתמיד בתכולת הטכנולוגיה והערך המוסף של המוצרים, תגביר החברה את התחרותיות שלה בשוק.
בנוסף, חברת GYR MEDICAL CO., LTD. תמשיך גם להרחיב באופן פעיל את השווקים המקומיים והבינלאומיים, לחזק את קידום המותג ואת התכנון השוקי, ולשאוף להכניס את מוצרי החברה ליותר מדינות ואזורים, ולהביא לחולים ברחבי העולם חוויית טיפול בטוחה ויעילה יותר. החברה תמשיך להתחייב לפilosofiat העסק של 'אינטגריות כבסיס, איכות בראש, חדשנות כמניע, ותורמת ללקוח', ותמשיך לפעול ללא הרף כדי לסייע לתעשייה הרפואית להתקדם לרמה גבוהה יותר של פיתוח ולתרום תרומה גדולה יותר לבריאות הרפואית העולמית ולרווחת החולים.